用途 A
把赛事内容排得更顺眼
哪一轮集锦被反复打开、哪块屏幕上的关注列表容易划过去，会直接影响首页推荐顺序与默认展开的赛季。
Privacy Notice
隐私中心
你在浏览 b体育在线 的赛事集锦、回看索引和关注列表时，哪些操作会留下记录、这些记录用来做什么、保留多长时间，以及怎样要求查阅、更正或删除，下面逐项写清楚。有拿不准的地方，直接发信到客服邮箱就可以。
01
我们收集哪些信息
记录分成两类：打开页面时自动产生的技术信息，以及你在联系我们的过程中主动提交的内容。两类范围不同，处理方式也不一样。
自动产生打开页面时记录
- 访问的时间，以及由网络地址推断出的城市一级所在地。
- 你打开过的页面路径与停留时长，用来判断哪类赛事内容值得排在更前面。
- 设备类型、屏幕尺寸区间、浏览器与操作系统的大类版本，用来排查不同屏幕上的显示问题。
- 从哪个页面跳转进来，以及页面是否正常加载完成。
这类记录里不含姓名、身份证件或支付信息，单独拿出来无法确定你的真实身份。
主动提交联系我们时提供
- 你发信时使用的邮箱地址，答复会送到这个地址。
- 邮件里写下的正文内容，例如对某场回看片段或某个区间数值的疑问。
- 你随信附上的截图、时间戳或页面链接，用来定位到你说的那一条。
咨询处理结束后，随信附件会随邮件记录一并清理。
02
信息用于什么目的
收集到的内容只服务于三件事，每一件都能对上具体的工作环节。
用途 B
发现并修掉打不开的页面
加载失败、图片缺失、列表渲染异常这类情况，靠设备与浏览器版本组合复现，再交给前端体验同事跟进处理。
用途 C
回复你的每一封来信
数据疑问、适配咨询、合作意向，都沿着邮件往来的记录推进，直到事情有明确结论。
邮箱地址不会被整理成推送名单，也不会交给第三方用于广告投放。离开上面三类用途，这些记录不会被再次读取。
03
保留多久、放在哪里
不同类型的记录，留存时间不一样。到期之后删除，或只留下汇总后的数量。
| 信息类别 | 保留期限 | 保存位置 |
|---|---|---|
| 页面访问记录 | 90 天 | 统计后台；到期后只保留汇总访问量 |
| 客服邮件与附件 | 12 个月 | 企业邮箱；自事情结清之日算起 |
| 关注列表与筛选偏好 | 长期 | 你自己的浏览器本地，随时可清除 |
| 合作往来邮件 | 24 个月 | 企业邮箱；自合作结束之日算起 |
访问记录只用于内部分析，不会以原始形式对外提供。汇总后的访问量不包含任何可以联系到个人的字段。
04
Cookie 与本地存储
站点用到两处本地存储手段，都围绕阅读体验本身，不做跨站追踪。
在浏览器设置里清除本站数据，就能把这两项一并去掉。清除之后，关注列表需要重新排列，已选模板会回到默认状态，集锦与回看内容照常可以打开。
05
你的权利与申请流程
你可以随时要求查阅、更正或删除与你有关的信息。统一入口是客服邮箱，不用另外找渠道。
-
1
写清要办的事
邮件标题写明「查阅」「更正」或「删除」，正文里注明涉及的邮箱地址，方便我们定位到具体记录。
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2
附上能定位的线索
大致访问时间、设备类型、相关页面链接或截图。信息越具体，核对的往返次数越少。
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3
等待确认与结果
工作日 9:00-18:00 内提交的申请，当天会收到收件确认；一般五个工作日内给出处理结果。
权利申请统一入口
info@bstars-sports.com.cn
涉及第三方服务环节的记录，我们会说明处理进度与预计完成时间。删除操作不可撤销，提交之前请再确认一次。